欧普照明2019年年度董事会经营评述同

欧普照明年年度董事会经营评述内容如下：

一、经营情况讨论与分析

伴随房地产增速放缓、渠道变革冲击，照明行业面临日益激烈的市场竞争环境。基于立体式、多元化的渠道结构，公司在家居、电商、商用、海外等业务平台持续深耕，报告期内获得如下工作成果。 　　（一）渠道管理 　　1、家居业务 　　（1）零售渠道：持续提升方案营销能力 　　在零售渠道，为积极应对渠道多元化带来的挑战，年公司围绕终端用户，持续优化供应链体系、提升门店专业化运营能力，并上线一系列信息化系统，赋能经销商方案营销能力的提升。在供应链管理方面，公司运用电子识别技术，实现对重点灯具产品在不同渠道的流向监控管理，建立有序、高效的供应链运营体系。在门店运营方面，公司通过完善的培训认证体系，打造门店销售团队在灯光设计、方案营销、展示陈列、售后服务等方面的专业能力，为消费者提供优质的服务体验。截止至年底，经公司认证的门店照明设计顾问超过1,名。在信息化管理方面，为打通渠道信息流，报告期内公司为数百家专卖店上线门店信息化管理系统，并逐步形成针对门店运营、产品销售、客单价、客户画像等方面的经营分析模型，助力业务增长。同时，结合渠道转型需求，公司开发了相应的销售支持和管理工具，如全屋灯光设计和展示平台、线下门店新零售工具、业务人员销售行为管理系统等，以此提升经销商标准化服务及方案营销的能力。 　　（2）流通渠道：多品类拓展，持续推进渠道下沉 　　为抓住三四线城市及农村市场的销售机会，年公司通过新增乡镇专卖区、专卖墙等终端形态，并匹配推出相应的灯具照明、开关电器、水暖卫浴、集成吊顶等产品组合，积极布局下沉市场，期内实现了超过60%的全国乡镇网点覆盖率。同时，公司通过植入多品类产品组合、提供终端标准化陈列物料、提升业务代表的网点服务能力等方式，助推网点销售，增加单个网点产出。截止至年底，全国流通网点数量超过14万个。 　　（3）拓展新渠道业务模式，为经销商多维度引流 　　基于消费者购买渠道、决策方式的变化，公司积极探索新渠道业务模式。一方面，公司基于用户替换需求，在欧普到家经验积累的基础上，推出“欧普焕新”业务，为消费者提供家居光环境检测、设计等专业服务，升级全屋智能灯光体验，挖掘替换市场机会。另一方面，针对新房市场，公司开拓与物业公司、家装公司、设计师等渠道的合作模式，并定制开发相关产品套系，助力经销商多维度引流。同时，公司积极协助经销商，结合互联网家装平台的有效流量，精准地把握消费者多样化、个性化的需求，为线下门店赋能互联网技术应用、线上引流等流量资源，如：期内公司与齐家网达成战略合作，为消费者提供更加便捷的购物体验。 　　2、电商业务 　　年，伴随线上平台竞争激烈、渠道下沉等趋势，公司电商业务基于多平台、多品类的战略布局，不断精耕细作，持续获取市场份额。一方面，公司围绕核心官方旗舰店，结合品类店以及直播新渠道获取消费者流量；另一方面，根据用户和市场需求，公司逐步完善产品梯队，实现了从基础类产品、中高端功能性产品到智能产品的完整布局，并积极开拓与各物联网平台智控系统的互联互通，打造一站式智能硬装生态圈。报告期内，欧普照明官方旗舰店双11天猫平台交易指数位列家装灯饰光源行业第一。 　　同时，公司持续夯实在运营风险管控、物流配送、客户服务等方面的能力建设。年，在运营系统中新增风险预警模块，可通过智能预警提升店铺运营效率及准确度。并且，公司搭建了针对全平台订单物流查询的智能管理系统，可实时监控物流配送状态，为用户提供更为优质的服务体验。 　　3、商用业务 　　（1）运营商渠道：由产品销售转向以综合服务为主的经营模式 　　公司通过提供专业培训、项目打单实践，持续加强运营商中小项目服务能力，赋能运营商逐步由产品销售转向以综合服务为主的经营模式，进一步提升对市场需求的响应速度以及对终端用户的服务能力。截止至年底，运营商渠道的项目占比已超过50%。 　　（2）大项目渠道：成为聚焦重点行业的综合解决方案提供商 　　在大项目渠道，公司凭借专业的行业技术团队、项目经销商网络，以及市场推广，加速产品开发、技术集成和专业服务能力的建设，输出以行业应用为核心的综合解决方案。年，公司在地产、教育、工业等行业均实现快速增长，并逐步布局消防和户外亮化等新领域。 　　报告期内，公司在各细分行业持续输出多项标杆性项目，分别为北京亚投行、北京小米产业园等办公楼宇提供优质的照明环境；为温州市苍南区及瓯海区中小学、海南生态园学校、好未来教育集团等教室照明空间提供整体智能照明解决方案；为上汽集团、潍柴动力等企业厂房提供节能高效的工作环境。 　　（3）隐性渠道：树立欧普商用照明专业的品牌形象，引领中国照明市场的技术趋势 　　年，公司借由中国建筑装饰协会平台参与了十余场全国百强装饰公司论坛会议，与多家装饰公司共同探讨装饰行业的照明设计需求，并签署了战略合作协议，共同推动照明行业与建筑装饰行业的资源整合。同时，公司持续向设计师群体、设计院及行业协会分享照明新产品与新技术的应用，扩大欧普商用品牌的影响力，引领未来中国照明市场的技术趋势。 　　4、海外业务 　　在海外市场，公司有序推进在各区域的市场运营能力、产品落地能力、品牌根植能力以及属地人才组织能力，为海外市场可持续发展奠定基础。年，在一些重点国家市场（如：印度）开始实施从研发到生产的本地化进程，进一步提高公司在当地市场的竞争力。在泰国、马来西亚等地，公司入驻了Lazada、Shopee等东南亚电商平台，配合海外社交媒体、网红KOL、平台Live直播等数字化营销手段，试水电商业务；在东南亚、非洲等地区，顺应“一带一路”沿线国家的发展，公司积极拓展其在道路、立交桥等基础设施建设方面的照明业务。 　　（二）产品管理 　　公司在发展过程中不断学习先进管理经验，在原先以渠道为核心的组织架构基础上，新设产品与解决方案中心，整合产品开发团队，建立由市场产品管理、研发、制造供应链、采购、财务等部门共同参与及贯穿产品全生命周期的管理模式。该模式将基于公司的研发优势，更高效的结合市场与用户需求，实现差异化的产品解决方案，打造产品的综合竞争力。 　　（三）技术创新 　　1、智能解决方案进一步落地 　　（1）教育行业智能灯光解决方案 　　年，公司针对青少年用眼健康推出了适用于教育行业的智能灯光解决方案。该方案的灯光设计引入了公司与浙江大学联合研发的专注光谱的应用，从提高学习专注度、提升显色效果以及降低蓝光危害等方面进行特色光谱的定制开发。同时，该方案的智能控制可实现教师上课、投影、课间休息、自习、下课等不同应用场景的一键智能控制，并可满足教室空间以及教师办公室对节能、恒照度等光环境的定制化需求。 　　（2）办公、工业行业智能控制解决方案 　　在办公和工业领域，公司打造的智能控制解决方案可通过智能传感器、智能灯具、智能面板、智能控制器、智能网关等应用，实现细分场景控制、日程控制、移动感应、日光感应等功能，为客户提供能源管理、监控与运维、数据分析等多维度的应用体验。 　　（3）消防应急照明与疏散系统 　　顺应国家标准《消防应急照明和疏散指示系统技术标准》的发布，公司于年完成了全系列消防应急产品的开发，推出了消防应急照明与疏散指示系统。该系统可根据火警位置判断，智能响应最优逃生方案，为人员的紧急疏散提供有序可靠的逃生指引。同时，公司通过参股该领域的专业公司珠海西默电器股份有限公司，进一步提升公司在消防应急控制及照明系统领域的解决方案能力。 　　2、产品的专业化开发 　　在产品开发方面，公司结合深入的行业研究，先后推出行业领先的防眩筒射灯、精准配光的工业天棚灯、宽配光的系列路灯。同时，公司持续推进产品平台化，期内完成了装饰灯产品核心模组及标准接口的定义和开发、升级了扩散透镜的覆盖性、开发了可编程电源系列，进一步实现各模块在家居、商用照明产品上的通用性。平台化的搭建可较大幅度提高产品的性价比，降低灯具设计、制造及采购的供应难度，从而提升供应链的综合竞争力。 　　（四）制造供应链 　　年，公司整合了仓储管理、物流运输、物流计费的信息化管理系统，打通了从订单、生产、仓储、配货、运输到交付的全供应链信息流。同时，公司进一步推进智能化制造进程，注塑车间实现了从原材料到注塑件成品全流程的精细化管理。 　　在不断推进精细化管理的同时，公司提出了打造“最有质量竞争力的敏捷供应链”的战略布局，通过提升产品质量、缩短核心部件及产品的生产周期、加强战略品类的工艺设计及自动化导入等方面的能力建设，搭建快速响应的供应链体系，更好得满足用户多样化的需求。 　　（五）品牌建设 　　年3月，公司正式发布“超越所见SeeBeyond”的品牌理念，持续强化欧普照明全球领先照明品牌的专业形象。 　　不断践行企业创新理念，打造客户心中最具信任的照明品牌形象。公司成为“年北京世园会植物馆战略合作伙伴”及“年迪拜世博会中国馆官方合作伙伴及指定照明解决方案提供商”，向全球消费者展现高品质照明解决方案，以及光的研究运用给人们带来的美好生活体验。 　　促进行业升级与变革，持续强化品牌在设计师圈层的影响力。公司携手中国建筑装饰协会共同参与照明行业团体标准定制、负责主编《建筑装修室内空间照明设计应用标准》、携手打造首届“寻星奖”中国未来空间设计概念大赛，共同探讨灯光应用在空间设计中的升级与变革。报告期内，公司被授予“年度中国灯饰照明行业领袖品牌”，彰显品牌在行业的建设成果。 　　公司长期在企业社会责任领域积极贡献力量，疫情期间公司发动各地运营中心，共同为全国多地十余项医疗改建工程无偿提供照明产品，累计捐赠照明及相关产品数量超过5万件，其中包括武医院的建设项目，获得社会的认可及美誉。

二、报告期内主要经营情况 　　年，公司实现营业收入83.55亿元，同比增长4.39%；实现利润总额10.38亿元，同比增长-0.35%；实现归属于上市公司股东的净利润8.90亿元，同比增长-0.99%。

三、公司未来发展的讨论与分析 　　(一)行业格局和趋势 　　1、行业竞争格局 　　年，受国际贸易局势、宏观经济形势和产业自身发展的综合影响，半导体照明产业逐步处于整合过程阶段。根据CSAresearch发布的《中国半导体照明产业发展蓝皮书》显示，年中国LED半导体照明行业总产值达7,亿元，同比增长2.4%，其中下游通用照明领域产值达2,亿元，同比增长1%。 　　伴随房地产增速放缓、渠道变革冲击，传统灯具企业面临日益激烈的市场竞争环境，转型升级、高质量发展将成为产业未来的主要发展方向，着力于新产品、新技术研发，注重提高产品质量的企业将逐渐壮大，获得更强的产业竞争力。同时，通用照明领域正逐步趋向高品质化、智能化，并且教育照明、紫外LED等细分应用市场有望成为新的增长点。 　　2、行业发展趋势 　　（1）照明应用板块的产业集约化趋势明显 　　随着LED照明产品步入成熟稳定期，相关标准化体系的完善与生产自动化进程的加快，持续推进行业的集约化整合。另外，大客户采购方式趋于集约化，大型房地产开发商的精装房联合采购、酒店餐饮连锁品牌的集团化采购、国外大型连锁商超的集中标准品采购等，将全面促进照明应用领域品牌化、集约化程度的加深。 　　（2）转型升级、高质量发展成为半导体照明行业发展的主旋律 　　年随着精装房集采、家装公司、设计师等新渠道的兴起，对照明灯饰企业在产品品质、服务能力等方面提出了更高要求。在此背景下，企业逐步由原来粗放式的扩张转为通过创新求变、精益管理、提质增效等方式，提升产品附加值、开拓创新商业模式，逐步提升市场份额。 　　（3）通用照明趋向高品质化和智能化 　　随着消费者对健康、舒适、安全的光环境需求的日益增长，功能性照明正逐步向更高的光品质、光环境拓展。同时，智能化将驱动照明产品向互联互通、智能控制、光色可调可控等方向提升附加值。根据集邦咨询LED研究中心发布的《TrendForce全球LED照明市场报告-照明级封装与照明产品趋势-1H20》显示，年全球LED智能照明市场规模接近亿美元，其中智能家居照明占比达29%。 　　（4）新兴应用市场前景广阔 　　近几年，各通用照明厂商在保持自身优势的同时，不断寻求新的市场增长点，如：教育照明、紫外LED等，打造在新兴细分市场的先发优势。年，顺应国家对综合防控儿童青少年近视工作的部署，LED教育照明产品应用推进速度加快，新产品不断推出，成为专业照明领域新蓝海。另外，随着紫外LED技术的不断更新与突破，企业开始积极布局紫外LED产业。根据集邦咨询LED研究中心发布的《深紫外线LED应用市场报告》显示，年全球UVLED市场规模达2.99亿美金，预计到年市场规模将达9.91亿美金，-年复合增长率达到27%。杀菌与净化市场将会成为紫外LED市场增长的主要动力。 　　(二)公司发展战略 　　公司始终坚持自主品牌，系统加强品牌建设，紧紧抓住产业消费升级，以用户需求为导向，技术创新为动力，以智能化制造为基础，发展成为行业领先的照明系统综合解决方案服务商，并向智能家居、集成家居领域积极拓展。 　　1、在产品和渠道上不断精进。在产品上，深入理解家庭、零售、餐饮、酒店、工业、道路等多种场景下的用户照明需求，提供从单品到设计服务的多样化选择方案，并且建立相应的以用户为中心的快速服务能力。在渠道上，巩固现有的线下和线上布局，强化渠道优势，并且积极尝试新渠道的拓展，进行渠道下沉及升级。 　　2、以技术创新为动力，坚持“以人为本”的设计理念，加大对照明技术投入，进一步引领对光的理解及运用；同时，继续“智慧照明”的战略重心，以物联网技术及人工智能为手段，打造欧普智慧照明生态圈。 　　3、全面提升供应链效率，通过新工厂建设及现有产线的技术升级，不断进行工艺创新，打造行业领先的智能制造及供应链能力。 　　4、通过实施、深化“超越所见”的全新品牌理念，坚定全球化自主品牌战略，聚焦战略市场区域扩张，构建全球化运营基础与体系。 　　(三)经营计划 　　1、家居照明业务 　　（1）加强终端门店的整体解决方案及服务能力，打造灯光体验平台； 　　（2）持续开拓与物业公司、家装公司、设计师、互联网平台等新渠道的合作，增加门店流量入口； 　　（3）通过“欧普焕新”业务，升级全屋智能灯光体验，满足用户照明替换需求； 　　（4）在流通渠道，快速提高在乡镇市场的网点覆盖率。 　　2、商用照明业务 　　（1）持续培育商用运营商的综合服务能力及中小项目承接能力； 　　（2）加强对细分行业及用户的研究，输出整体产品解决方案，并重点提供医疗、餐饮、酒店等场景的综合照明解决方案。 　　3、海外业务 　　（1）在不断夯实海外市场本地化营销能力、产品能力、品牌能力以及组织能力建设的基础上，有序进行市场拓展； 　　（2）在新兴市场，公司将聚焦重点客户，引入新品类（如：开关、排插等），并尝试开拓多渠道的发展模式； 　　（3）在重点市场，公司将加大推动本地化制造的进程，为未来全球供应链的布局、优化发展奠定基础，进一步提升公司在重点市场的综合竞争力； 　　（4）进一步推进与全球领先的专业电气分销公司法国索能达集团（SONEPARGroup）在欧洲、亚太地区的战略合作。 　　4、产品创新 　　持续打造欧普照明科技、健康、时尚的产品创新路线。 　　（1）围绕人因照明，基于不同细分场景、不同人群特点，研究开发更加健康的照明光环境； 　　（2）在健康照明基础上，融入不同领域的技术，开发融合灭菌消毒等不同功能的产品和系统，以满足用户不断提高的对健康环境的需求； 　　（3）在智能系统上持续发力，结合外部快速发展的最新技术，持续完善欧普照明智能控制技术架构，并在先进传感器系列上持续投入和开发，建立有核心竞争力的复合传感器系统； 　　（4）建立从用户行为洞察到产品上市推广全生命周期的流程管理平台； 　　（5）持续提升产品创新力，让用户真正体验照明应用场景的价值。 　　5、制造供应链 　　有序推进“最有质量竞争力的敏捷供应链”的战略布局： 　　（1）推进在工艺开发和管理、制造执行等方面的信息化平台建设，实现产品管理、研发工程、制造供应链的信息共享，提升生产大数据的管理可视化及产品的及时交付能力； 　　（2）持续推进智能制造，提升制造供应链在柔性制造、精益生产、环保等方面的综合竞争力。 　　(四)可能面对的风险 　　1、市场竞争风险 　　从宏观来看，国内经济预期增速下行，而国外经济增速分化及政治环境的复杂性为市场带来了不确定性。从行业角度看，一方面LED照明市场竞争较为激烈；另一方面，外部跨界竞争加剧，公司面临的市场竞争压力可能增强。为此，公司将通过夯实核心竞争壁垒，加速行业整合，拓展新的业务平台。 　　2、房地产行业波动风险 　　公司家居灯具业务销售为公司主要收入来源之一。该类产品的需求，一方面来自于住房装修市场，另一方面来自于已有住房灯具的更换升级，前者受房地产市场景气程度影响较大。在国家坚持“房住不炒”，稳地价、稳房价、稳预期的长效管理调控机制下，未来房地产市场的不确定性将对市场需求产生影响。为应对该等风险，公司持续进行渠道变革、升级服务能力，同时深耕存量市场，降低房地产市场波动对公司业务的影响。 　　3、原材料价格波动的风险 　　公司主要原材料为铜、冷轧板、PC料、亚克力等，其价格波动将对公司的生产成本产生影响。若原材料价格出现大幅波动，公司的盈利水平将可能因此出现波动。公司品牌溢价能力较强，将通过提高高附加值产品比重、提升制造和供应链效率等方式消化成本波动影响。 　　4、汇率波动风险 　　公司的主要经营业务位于中国境内，以人民币结算。但公司海外业务(外币资产和负债及外币交易的计价货币主要为美元)依然存在外汇风险。集团总部财务部门负责监控集团外币交易和外币资产及负债的规模，以最大程度降低面临的外汇风险；为此，公司会以签署远期外汇合约，货币互换合约以及其它合适的金融工具来达到规避外汇风险的目的。

四、报告期内核心竞争力分析 　　公司经过20余年在照明行业的深耕细作，逐步在品牌、渠道、研发技术、生产运营、人才及管理等方面建立了核心竞争优势。 　　1、品牌优势 　　作为照明行业率先研发节能产品的企业之一，欧普照明年被认定为“中国驰名商标”，从年国家推动节能照明以来，连续中标“绿色高效照明工程”项目。年欧普照明成为年上海（中国）世博会民企联合馆参展企业，为世博会民企联合馆提供了整体照明应用解决方案。此外，欧普照明成为年米兰世博会万科馆在照明领域的合作伙伴；年3月成功参展德国法兰克福照明展，成为入驻国际馆的中国照明自主品牌；年6月入围世界品牌实验室组织评选的年“中国最具价值品牌”榜单；年相继荣获“中国百强企业”、“最具长期投资价值上市公司”等奖项；年公司成为“年北京世园会植物馆战略合作伙伴”及“年迪拜世博会中国馆官方合作伙伴及指定照明解决方案提供商”，并被授予“年度中国灯饰照明行业领袖品牌”，全面彰显公司在行业的品牌影响力。 　　2、渠道优势 　　在家居照明零售渠道，公司凭借强大的营销团队和渠道网络资源，布局各地灯饰城、五金店、商超等网点，在全国省、直辖市、州、地、市、盟市场实现了较高覆盖，在县、旗、乡镇市场公司也实现了一定程度的网络覆盖。同时，公司不仅重视渠道网点数量的扩张，更重视网点经销商经营能力及网点运营质量的提升。为此，公司持续优化、升级零售门店运营以及销售管理行为的标准。首先，公司为培养经销商的运营管理能力，自主设计了经销商评估体系和数据库，定期对经销商进行评价和考核。同时，公司还积极建设销售管理信息系统，加强相关方的信息共享，在流程化的管理基础上确保各方责权利的协调一致，对各阶段的销售活动进行有效的监控和管理。 　　其次，在销售终端，公司不断提升门店的方案营销能力，打造场景化的展示方式、标准化的服务体验、个性化的灯光设计，为消费者提供整体家居照明解决方案。 　　此外，公司不断提升商用、电子商务、海外渠道的渗透力，实现多元化、立体化的全渠道覆盖。在商用照明领域，公司凭借深入的行业研究、项目经销商网络以及专业的供应链和售后服务体系，持续输出高标准的综合照明解决方案。在电子商务领域，公司布局多平台、多品类，为消费者提供全面、优质、便捷的产品和服务。 　　3、研发技术优势 　　公司研发中心围绕“以用户需求为导向，以深度挖掘LED前沿技术创新为动力，以智能照明趋势为前瞻”的研发战略，立足于光的本质，引领照明产品从“LED节能照明时代”进入“LED优质照明时代”。 　　在多年的打造、积累中，研发中心在光学、电子、材料、机械设计等方面形成了强大的核心竞争力领域。同时，欧普照明研发建立了先进的技术管理平台，如照明应用平台，可以从客户角度深入理解照明的根本需求，以此定义更贴近客户的基础照明产品。在产品及研发创新的同时公司进一步优化产品和平台模组化及标准的快速接口，在提升消费者体验的同时，保持行业的成本优势，为未来定制化产品，制造及转型服务做好准备。 　　近几年，公司围绕人因照明，基于不同细分场景、不同人群特点，陆续推出多项专利光谱，为用户提供更加健康的照明光环境。并且，公司在物联网、传感器、近距离通讯平台、云计算、大数据处理等方面也逐步建立了核心技术优势，如基于欧普照明云平台的物联网系统，可以对接各类合作伙伴，进一步升级照明产品，并优化客户对产品的体验度。 　　4、生产运营优势 　　随着LED照明时代的到来和行业竞争日渐加剧，公司策略性地走出“规模化批量生产+高端定制化柔性化生产”的道路，一方面整合资源扩大成本优势，另一方面灵活满足部分客户的高端定制化需求。从年起，在产品模块化设计与开发、零部件标准化及通用化应用的基础上，公司陆续投产多条自动化生产线，大量引入工业机器人及各种自动与半自动设备，并同时得到自主开发、具有知识产权的信息化软件系统的有力支持。工厂不仅降低了对人工的依赖，更是大大提升了产品的质量和生产效率，直接降低了产品的单位成本。 　　基于全球工业4.0趋势及国家战略，公司进一步推进自动化的投资建设，在取得降本增效、合理扩充产能结果的同时，优化了整体的供应链体系，提升了产品交付的稳定性。另外，公司吴江工厂具备快速打样、快速实现的定制化生产能力，以此满足用户日益增长的定制化需求。 　　公司建立并完善了一整套运营流程与体系，有力地保证了公司运营体系的顺利推行和管理的精细化发展。公司有严格的供应商评估与控制体系、生产管理体系和品质控制体系，确保了原材料采购、产品生产、销售等环节的规范操作，并保证了产品品质满足客户的要求。在采购环节，公司针对不同原材料制定了分类评价制度，并采用与之对应的采购供方评定流程，包括供方选择、初审、送样检验、综合评审、合格供方建档、确定采购环节；公司还建立了供应商淘汰机制，根据供应商供应原料在质量、交期、成本等方面的情况综合打分，淘汰末位。在生产环节，公司持续加大对于产品品质控制的自动化、信息化投入，确保实时监控每个环节，从而保障生产要求得到有效实施，产品质量得到可靠保障。 　　5、人才及管理优势 　　公司始终认为人才是公司最核心的竞争要素，公司利用上海地区的人才聚集优势，加大团队建设力度，从飞利浦、欧司朗、华为、海尔等公司引进了多名研发、销售、管理等中高端优秀人才，为公司发展提供了强有力的智力支持。同时，公司始终重视人才培育与人文关怀，通过建立欧普大学、提供系统的培训计划，如Mini-MBA培训，建立了从主管到经理、到总监的阶梯式培训体系，搭建公司人才梯队；并将这套系统逐步延伸到公司的经销商和供应商，实现经验分享、共同进步。 　　同时，公司不断完善内部管理制度建设，以国际化标准打造并优化信息系统、管理制度及流程等，进一步提高管理水平和管理效率。来源:同花顺金融研究中心

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