放大招重塑零售渠道中国首家飞利浦智能照
百年品牌常变常新
飞利浦再放大招升级
作为百年国际品牌的飞利浦,在中国首家智能照明体验馆焕新亮相也释放出行业发展的多个重磅消息,行业或将迎来改头换面变化。
对此,笔者特向昕诺飞中国区零售渠道总经理陈锋凌先生探究推行该计划背后的最主要原因,他表示,后疫情时代,消费方式发生巨大转变,各类电商平台百花齐放、直播带货风生水起,但同时,线下门店能够“亲身感受商品”和能够获得“面对面优质服务”的特性是在线购物暂时无法比拟的优势所在。
在进入新零售时代后,消费者并不一味地追求实用性和价格低廉,购物需求更加多元化、个性化,也更加希望获得舒适愉悦的购物体验。线下门店更加注重针对顾客进行一对一的定制化服务,能够主动为顾客提供适宜的解决方案,在提升购物体验方面具有无可替代的作用。
飞利浦灯具产品内优于芯、外美于型的产品特质需要通过直观的体验来让消费者亲身体验。在新的智能体验馆里,飞利浦智能LED系列产品不仅是挂在顶上,还能通过语音、APP和遥控器来直接操控;同时,店员的讲解也可以帮助消费者了解更多使用场景和应用方式。
可见,昕诺飞聚焦自己的品牌基因,结合当下趋势,率先走出新步伐。无论如何常新常变,零售渠道的所有市场动作都有同一个出发点——消费者为先。
飞利浦智能照明体验馆开业活动现场值得注意的是,中国首家飞利浦智能照明体验馆选址突破传统“灯城”,这次选择进驻至家居建材一站式购物市场的月星家居广场,飞利浦智能照明体验馆也是上海月星家居广场内首家主营照明产品的门店。
昕诺飞认为,“同行密集客自来”,这是经商古训,灯具店也因此繁华一时。灯具城作为目前灯饰主流采购点,正在出现一部分的消费群体分化。有些需要快速决定,不愿意过多选择的消费者会选择线上,有一些不愿意跑很多店的消费者会选择一站式的家居商场。月星家居广场以海内外品牌家具集成为主体,集购物、休闲、服务、鉴赏等功能,也是广大中高档家居消费者的首选之地。
昕诺飞还特别
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