收音机的刻板印象

原创：收音机评论译介

一、什么是刻板印象

第一次听说“刻板印象”这个词还是在苏师傅、杨师傅和将军的《观棋有语》节目中，它主要指的是在漫长的社会生活中，人们对他人或他物形成的一种符号化、标签化的直观认识。只要一提起某物，人们脑海中就快速映现出它的某个突出、一般的特征，同时忽略它的剩余细节，简单地将它与这个突出特征划等号，用这个突出特征指代或表征它，这就是刻板印象。

例如，提起德国人，大家首先想到的就是严谨认真；一说巴西人，我们认为他们热情奔放，就像绿茵赛场上的大罗和小罗；每每说起英国人，我们通常把他们与谦谦有礼的绅士联系在一起。中国人又给外国人留下什么样的刻板印象呢？当然是谦逊内敛、勤劳朴实、坚韧奋进。

上面说的是人对人刻板印象，其实人对物的刻板印象也很普遍与深刻，譬如，大家在选择剃须刀时，飞利浦肯定排在第一位；索尼通常被认为消费电子领域的执牛耳者，不然大家不会戏称“守护姨夫的微笑”、“索尼大法好”；苹果就是精益求精的典范；SpaceX就是大胆创新、锐意进取的代表。

上述种种都可算作刻板印象。

二、收音机的刻板印象

收音机领域有没有刻板印象呢？答案是肯定的。

说起国产收音机，大多数人想到的就是价格低廉、做工低劣、性价比高。短期用用还可以，随便用用还凑合，想要用个十年八年，比较困难，期望使用一辈子，洗洗睡吧。你看美国知名电商亚马逊网站上，10到30美元价位的收音机基本上都是国产外销的，不仅上架量高，而且出货量也挺好；国内的某宝平台上，几十元的插卡收音机琳琅满目，这些都是生动诠释了价格低廉，性价比高。然而，当收音机爱好者圈子里论及品质与做工时，大家口口相传的美誉大多都给了国外收音机。国外收音机给广大爱好者的刻板印象是价格高昂，但品质过硬，设计精美，入手一台能给我们更长情的陪伴。

以上是从宏大叙事的角度泛谈国产和国外收音机的刻板印象，从小叙事的视角看，收音机各个品牌也都有自己的刻板印象。

新世纪初，国内德生与德劲收音机两雄争霸，无形中加速了这两个收音机品牌刻板印象的生成。那时提到德生，普遍认为稳扎稳打，创新不足；它总会让我想起朱升的那句“高筑墙、广积粮、缓称王”，总令我想起曾国藩的“结硬寨，打呆仗”。相比之下，大家认为尽管德劲收音机的品控忽高忽低，但贵在创新。前面板布局新颖的DE、大屏幕吸睛的DE、MP3与传统收音机相结合的DE等都体现了德劲对创新的不懈追求。

德国根德收音机的刻板印象是用料奢华、高端大气，爱好者甚至用“蓬蓬声”这个词专门描绘它的优美音质；索尼收音机则是做工严谨、一致性好、经久耐用、极为省电；伊顿收音机则是贴牌大户，国内很多厂商的收音机都被贴牌伊顿，而且该品牌的型号命名让人抓狂，例如，所谓的“执行官”就搞出V1、V1A、V2和V3等四个版本。

三、收音机刻板印象有哪些益处和坏处？

收音机的刻板印象对于广大用户来说有正向的筛选作用，可以帮助我们在短时间内筛选出靠谱的，符合自己理想预期的收音机产品。刻板印象说白了就是口碑，是过去无数消费者冒着试错的风险，靠着点滴积累汇聚而成的，是大家通过“用脚投票的方式”促成的。一个又一个的好评，成就了好的刻板印象；接二连三的差评，也会酿出坏的刻板印象。刻板印象这东西在大家日常不经意间的口耳相传中就影响了潜在消费者的购买意向，潜移默化地帮助大家做了筛选。

记得前不久，一位纹身女孩儿在网上发帖，请求大众不要歧视和误解有纹身的人，一个留言评论获得了高票点赞。原答案我不能准确复述出来了，大体的意思是：当代人的时间都很宝贵，和陌生人打交道时，有没有纹身是在短时间内快速判断一个人好坏与否的手段。你有纹身，你是个好女孩儿，但我不想付出更多的沉没时间成本去了解你，认识你。我只知道大多数的好女孩是不纹身的。你可以说我狭隘，说我有偏见，但我就是不想在你身上浪费更多的时间和精力。这就是纹身的刻板印象发挥了作用。

还是以收音机为例，如果你比较看中品质与做工，依据收音机的刻板印象，选择索尼、德生、山进等大品牌厂商的产品较为合适，翻车概率较小。假如选择四五十元的插卡收音机，翻车的概率无疑会大幅上升。

话说辩证法无处不在，刻板印象有益处，就难免有坏处。后者主要表现为以过去的眼光看问题，以惯常的思维想问题，可能会忽视甚至漠视一些小细节和新变化。

我在本文开篇已经指明，刻板印象是根据事物的某个突出特征而形成的标签化印象。它在肯定某个特征的同时，也就忽视或否定了其他特点与细节。我们把刻板印象说成是以偏概全，一叶障目也没毛病。例如，在肯定索尼收音机品质过硬时，很多人忽略了SW有翻壳连接排线易损的问题；SW20和SW22的后机壳天线根部易碎；SW1、SW55和SW77普遍存在电解电容漏液的问题；GR则有天线根部来回晃动的问题等。

此外，厂商做出的一些新努力和新变化也可能被刻板印象无视、碾压。毕竟思维惯性的力量真是太大了，好比如一辆高速行驶中的火车，想让它停下来，需要克服的惯性力量有多大就可想而知了。

四、如何改善收音机的刻板印象？

这里的“改善”既包括现有良好刻板印象的持续精进、没有最好只有更好、百尺竿头更进一步，又包括较差刻板印象的痛定思痛、逆风翻盘。在我看来，可以在两个方面入手来改善收音机的刻板印象。

首先，厂商要行动起来。凡事有果就有因，而且原因里面还分主要原因与次要原因。厂商的态度和作为就是形成收音机刻板印象的主要原因。现有刻板印象好的厂商不能抱着天下已定的心态，不能骄傲自满，做产品也如逆水行舟，不进则退，还得寻觅、引领或追随技术发展潮流，挑选发展新赛道，或者谋求在旧赛道上跑的更快、更平顺。

想要逆风而上、打个翻身仗的厂商可得拿出壮士断腕、不破楼兰终不还的勇气和态度。原本市场竞争就激烈，你还处于“降级区”或淘汰区，没有“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的魄力，能翻转自家收音机的刻板印象吗？看看改开初期的温州鞋商，当时他们就是假冒伪劣鞋制品的代名词，怎么办？躺平烂下去？永久背个污名？他们最终把库存的假鞋聚拢在一起，一把火烧了，然后对外承诺：从此以后温州再也不生产假冒伪劣鞋制品。经过数年狠抓质量的努力，现在温州鞋已经抛弃了从前的劣质刻板印象。类似的事件也在海尔集团发生过，据说当时张瑞敏先生让员工怒砸76台劣质冰箱。这两个事件还被改编成了电视剧情节，在《大江大河》连续剧中，小杨巡怒烧劣质电子产品的情节来源于此。珠玉和样板在前，就看厂商想不想亦步亦趋地跟随和效仿了。

其次，用户要以更开放的心胸拥抱新事物。有句话大家可能都听腻了，就是“世界上唯一不变的就是变化”。过去好的刻板印象可能会摆烂，从前不好的刻板印象或许会翻盘。咱们还得谦虚谨慎地看待或评价收音机，实事求是地肯定好的地方，不添油加醋地指出不好的地方。不能死抱着过去的刻板印象不放，毫不犹豫地否定新变化、新进展。刻板印象可以在一定程度上总结过去、指导现在和展望未来，但并不总是精准地描绘未来。

话有说回来，哪个立足市场的品牌不曾被心胸开放的用户拥抱过？第一批苹果手机用户、第一批小米手机用户、第一批德生收音机用户、第一批汉荣达收音机用户、第一批拓响收音机用户……感谢这些“第一个吃螃蟹”的用户，是他们冒着金钱成本沉没的风险，让我们接触到了一个又一个的新产品。

朋友，你对收音机有刻板印象吗？请在评论区留言。

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