京东购买的飞利浦剃须刀使用三个月后无法充

耗费者“”在6月11日向黑猫投诉平台反响：“我在京东买了飞利浦剃须刀(S/06)，这款剃须刀号称是极速充电，1小时满盈，然而我用了才三个多月，目前充电器不管插多久都充不进电，剃须刀没法开机。

在京东提交流货请求，客服说须要将全套配件寄回探测，因而走过程将配件快递。

事实京东客服来电竟说经历探测，充电器不是原装的，而是甚么美容仪的，我就呵呵了，我只买过飞利浦品牌的这一款剃须刀，充电器何如或者黑白原装的?美容仪就更呵呵了，我和家里人素来就没用过所谓美容仪，这类不沾边的回答是何如能说出口的?客服一口咬定是充电器非原装，推辞换货，那我请教，我自从收到商品向来即是这个剃须刀和充电器，而临时己反复确认，并和家人反复确认了，就这一个充电器，没有拿错的或者，那末莫非是那时采办时发的充电器就有题目?京东在售假吗?仍是送检经历中蓄志或无心的拿串了?京东何如可以解释探测的有用性?你说非原装，你能解释你探测的即是我给的充电器吗?”

商家“京东客服”6月11日在黑猫投诉平台答复：“您好，小妹已为您反应啦，您先别焦躁，专员正在火急为您核实解决，记得维持手机通畅哦!”（来自:黑猫投诉）

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